Envíos, Descuentos Automáticos y Devoluciones: Todo lo que Necesitas Saber

En EpisAmianto trabajamos con equipos de protección individual y material técnico de descontaminación, donde la fiabilidad y la seguridad son fundamentales.
En esta página encontrarás toda la información relevante sobre nuestros envíos, las condiciones de los descuentos automáticos aplicados en la web y la política de devoluciones para garantizar una compra clara, segura y transparente.

Realizamos envíos a todo el territorio peninsular. Para envíos fuera de la península, puedes contactar con nosotros para preparar un presupuesto personalizado.

El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables, una vez recibido el pago y tramitado el pedido, dependiendo del stock y del tipo de producto.
Los productos voluminosos o especializados (como cabinas de descontaminación) pueden requerir un tiempo adicional de preparación y transporte.

Envío estándar: entregas en 24-48 h por transporte urgente, coste fijo de 30€ + iva en pedidos de importes inferiores a 300€ + iva y gratuito para importes superiores. Este beneficio se refleja automáticamente en el carrito cuando se cumplen las condiciones.

Recogida en tienda (Sant Boi de Llobregat): opción disponible sin coste adicional y con bonificación del 15% de descuento para la mayoria de artículos.

Algunos productos especials (cabinas, alquileres, maquinaria, etc.) requieren coordinación previa. Los costes de envío y plazos de entrega pueden variar durante campañas de alta demanda.

Para facilitar la compra de material de protección y reducir el coste por unidad en pedidos grandes, en nuestra web aplicamos 3 tipos de descuentos: descuento por recogida en tienda, descuentos por la compra de packs de muchas unidades del mismo artículo y descuentos automáticos según el importe total del pedido, independientemente de que sean o no el mismo producto. Estos descuentos se calculan exclusivamente sobre EPIs, consumibles y productos no excluidos.

El descuento se muestra de forma clara en el carrito como una línea independiente, al superar ciertos importes y sin necesidad de introducir códigos.

Los pedidos que seleccionan la opción Recogida en tienda pueden disfrutar de condiciones especiales.

Actualmente, los pedidos recogidos en nuestras instalaciones aplican un descuento automático del 15% siempre que los productos incluidos sean elegibles (EPIs y consumibles).

Este descuento es compatible únicamente con productos no excluidos y se muestra automáticamente en el carrito al seleccionar el método de recogida en tienda.

En muchos de nuestros productos ofrecemos un precio más económico cuando el cliente compra varias unidades del mismo artículo. Este tipo de descuento está pensado para quienes necesitan reponer stock de un material concreto y desean obtener un mejor precio por volumen.

En algunos productos, verás que hemos creado sus variantes de »pack 60» o »pack 100». Estos packs ya incluyen un precio mejorado por comprar varias unidades de golpe.
Son productos independientes dentro de la web y su precio ya refleja el descuento por cantidad.

Además de los descuentos por packs, nuestra tienda aplica descuentos automáticos en función del importe total del carrito, independientemente de que el cliente mezcle diferentes productos.

Este sistema premia los pedidos grandes y permite reducir el coste total al agrupar diferentes materiales en una única compra. Así premiamos vuestra confianza al hacer grandes pedidos con todo tipo de consumibles que podemos ofreceros.

¿Cómo funciona?

El descuento se aplica automáticamente en el carrito cuando el importe total de los productos elegibles supera ciertos tramos.
Da igual si el pedido contiene:

• mascarillas
• gafas
• trajes
• cubrebotas
• ó una combinación de muchos artículos diferentes

Lo importante es el importe total del carrito, no la cantidad de un solo producto.

Tramos aplicados para los descuentos especiales:

• Hasta 425 € → sin descuento
• 425 € – 650 € → 4%
• 650 € – 925 € → 8%
• 925 € – 1.200 € → 12%
• Más de 1.200 € → 16%

El descuento aparece como una línea independiente en el carrito y se calcula sobre el subtotal (sin IVA).

Tipo de descuento	Cuándo se aplica	Qué productos afecta	Cómo se muestra
Descuento por packs o cantidad	Al comprar varias unidades del mismo artículo	Solo a ese producto concreto	Precio especial en la ficha del producto o pack
Descuento automático del carrito	Cuando el pedido supera ciertos importes, incluso mezclando productos	Todo el carrito (salvo productos excluidos)	Descuento automático visible en el carrito

Por razones técnicas, logísticas o comerciales, algunos artículos no son compatibles con los descuentos automáticos. Entre ellos:

• Cabinas de descontaminación en todos sus modelos
• Pasarelas de seguirdad SECURIPLAC
• Equipos de descontaminación de alquiler

Estos productos no suman para alcanzar los tramos de descuento ni reciben rebaja, por lo que no se ven afectados por ninguna de nuestras reglas de descuentos especiales.

Debido a la naturaleza de los EPIs y las normativas de seguridad vigentes, algunos productos no pueden devolverse una vez desprecintados o utilizados.

• Mascarillas y respiradores
• Filtros abiertos
• Trajes, guantes, cubrebotas u otros EPIs desprecintados
• Consumibles iniciados
• Kits que hayan sido manipulados
• Productos contaminados o en contacto con residuos peligrosos
• Equipos de descontaminación utilizados

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales siempre que:

• El producto esté sin usar
• Conserve su embalaje original
• Esté en perfecto estado
• No sea un artículo excluido por normativa

Si necesitas cambiar un producto por otra talla o modelo, contáctanos directamente.
Los cambios dependen de disponibilidad y del estado del producto devuelto.

Todos los productos cuentan con la garantía legal mínima establecida por el fabricante.
Para gestionar una garantía debes:

• Enviar un correo a info@episamianto.com
• Adjuntar número de pedido
• Describir el problema
• Incorporar fotos o vídeos si procede

Nos encargaremos de tramitar la incidencia con rapidez.