Envíos y condiciones de suministro

En Episamianto.com trabajamos directamente con proveedores especializados para facilitar a empresas y profesionales el acceso a EPIs, consumibles y equipamiento específico para trabajos con amianto.

En esta página puedes consultar las condiciones generales de envío, recogida, descuentos y devoluciones aplicables a los suministros gestionados a través de Episamianto.com.

Las condiciones definitivas de cada operación serán las indicadas en la oferta, factura proforma o documentación correspondiente, donde quedará identificada la empresa proveedora responsable del suministro.

Condiciones de envío

Zonas de envío

Gestionamos suministros a todo el territorio peninsular.

Para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, consúltanos previamente para confirmar disponibilidad, costes y condiciones de transporte.

Plazos de entrega

Para productos disponibles en stock, el plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago y la tramitación del pedido.

Este plazo es orientativo y puede variar en función del producto, disponibilidad, destino y agencia de transporte.

Los equipos voluminosos, productos especializados, maquinaria, unidades de descontaminación o materiales preparados bajo pedido pueden requerir plazos diferentes, que se indicarán en la correspondiente oferta.

Gastos de envío

Con carácter general, para EPIs, consumibles y productos elegibles:

Pedidos inferiores a 300 € + IVA: 30 € + IVA de gastos de envío.
Pedidos iguales o superiores a 300 € + IVA: envío gratuito a Península.

Estas condiciones no se aplican necesariamente a productos de gran volumen, maquinaria, unidades de descontaminación, alquileres u otros equipos que requieran transporte especial.

Cuando existan condiciones específicas de transporte, se indicarán antes de formalizar el pedido.

Recogida de pedidos

Determinados productos pueden recogerse directamente en las instalaciones de nuestro proveedor colaborador en:

Carrer d’Enric Prat de la Riba, 2, Nau 1
08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona

La recogida deberá realizarse siempre previa confirmación de que el pedido está preparado.

Para determinados EPIs y consumibles elegibles, la recogida puede beneficiarse de un 15 % de descuento respecto a las condiciones habituales de suministro.

Los equipos especiales, maquinaria, alquileres y determinados productos pueden quedar excluidos de esta promoción.

Descuentos por volumen

Trabajamos con diferentes sistemas de descuento para facilitar mejores condiciones a empresas y profesionales que realizan pedidos de mayor volumen.

Packs y cantidades

Determinados productos disponen de packs específicos o precios especiales por cantidad.

Cuando encuentres opciones como Pack 60, Pack 100 u otras cantidades, el precio mostrado ya incorpora la mejora correspondiente por volumen.

Estos descuentos afectan únicamente al producto o pack indicado.

Descuentos según el importe del pedido

En los productos elegibles también pueden aplicarse descuentos según el importe total del pedido, aunque se combinen diferentes referencias.

Los tramos actualmente aplicables son:

Hasta 425 €: sin descuento adicional.
De 425 € a 650 €: 4 %.
De 650 € a 925 €: 8 %.
De 925 € a 1.200 €: 12 %.
Más de 1.200 €: 16 %.

El descuento se calcula sobre el importe de los productos elegibles antes de impuestos.

Cuando la operación se gestione mediante oferta comercial o factura proforma, las condiciones económicas definitivas serán las indicadas en dicha documentación.

Productos excluidos de los descuentos

Por razones técnicas, logísticas o comerciales, determinados productos no participan en las promociones generales de descuento.

Entre ellos pueden encontrarse:

Unidades y cabinas de descontaminación.
Pasarelas de seguridad SECURIPLAC.
Equipos y unidades de descontaminación en alquiler.
Maquinaria o equipos sometidos a oferta específica.
Productos con condiciones comerciales especiales.

En estos casos se preparará una oferta adaptada al producto y a las características de la operación.

Pedidos de equipos especiales

Las unidades de descontaminación, depresores, aspiradores industriales, pasarelas de seguridad, maquinaria y otros equipos profesionales pueden estar sujetos a condiciones específicas de suministro.

Dependiendo del producto, pueden variar:

El plazo de entrega o fabricación.
Los gastos de transporte.
Las condiciones de descarga.
La forma de pago.
La disponibilidad.
Las condiciones de garantía.
La posibilidad de recogida.

Estas condiciones se indicarán en la oferta correspondiente antes de formalizar el pedido.

Devoluciones

Las condiciones de devolución dependen del producto, del estado de la mercancía y de la naturaleza de la operación.

Debido especialmente a las características de determinados EPIs y productos destinados a protección frente a riesgos para la salud, algunos artículos no pueden volver a comercializarse una vez abiertos, utilizados, contaminados o desprecintados.

Productos que pueden quedar excluidos de devolución

Entre otros:

Mascarillas o respiradores desprecintados.
Filtros abiertos o utilizados.
Trajes, guantes, cubrebotas y otros EPIs abiertos o utilizados cuando por razones de higiene o seguridad no resulte posible su devolución.
Consumibles iniciados.
Kits manipulados o incompletos.
Productos que hayan estado expuestos a amianto u otros contaminantes.
Equipos utilizados.
Productos personalizados o preparados específicamente para un cliente.

Solicitud de devolución

Cuando una devolución resulte posible, el producto deberá encontrarse sin utilizar, en perfecto estado y, cuando corresponda, conservar su embalaje, accesorios y documentación originales.

Antes de enviar cualquier producto de vuelta, deberá solicitarse autorización e instrucciones de devolución.

La empresa proveedora identificada en la documentación del pedido será quien determine y gestione las condiciones concretas de devolución de acuerdo con la operación y con la normativa que resulte aplicable.

Cuando el comprador tenga legalmente la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos de desistimiento y demás derechos irrenunciables que le correspondan.

Incidencias durante el transporte

Al recibir un pedido recomendamos comprobar el estado exterior de la mercancía y del embalaje.

Si se observan golpes, roturas, faltan bultos o existe cualquier anomalía visible, es recomendable:

Dejar constancia de la incidencia en el albarán o justificante de entrega.
Realizar fotografías del embalaje y de la mercancía.
Conservar el embalaje.
Comunicar la incidencia lo antes posible.

Esto facilitará la gestión de cualquier reclamación con la agencia de transporte y el proveedor correspondiente.

Garantía

Los productos suministrados estarán sujetos a las garantías legales y comerciales que correspondan en función del producto, fabricante, proveedor y tipo de comprador.

Cuando sea necesario tramitar una incidencia en garantía, la empresa proveedora identificada en la factura o documentación del pedido será la responsable de su gestión.

Episamianto.com podrá facilitar al usuario la identificación del proveedor correspondiente cuando resulte necesario.

¿Quién suministra los productos?

Episamianto.com es una plataforma especializada en el sector del amianto que trabaja directamente con fabricantes, distribuidores y proveedores profesionales.

A través de la plataforma facilitamos información y canalizamos solicitudes de productos y equipamiento hacia nuestros proveedores colaboradores.

Episamianto.com no actúa, salvo indicación expresa en una operación concreta, como vendedor o proveedor efectivo de la mercancía.

Antes de formalizar una operación, el cliente recibirá la correspondiente oferta, factura proforma u otra documentación donde quedará identificada la empresa responsable de la venta, facturación y suministro.

Esto nos permite ofrecer un canal especializado y centralizado para productos relacionados con el amianto, trabajando directamente con empresas del sector responsables del suministro efectivo.

Contacto

Para solicitar información o una oferta sobre cualquiera de los productos disponibles en Episamianto.com:

Correo electrónico: info@episamianto.com
Teléfono y WhatsApp: +376 326 386

Las consultas relativas a pedidos ya formalizados podrán ser atendidas directamente por la empresa proveedora indicada en la documentación de la operación.

Última actualización: agosto de 2026.